よくあるご質問

配達の時間は以下の中から選択して指定ができます。（メール便等は除く）
午前中
午後
夜間

※地域や天候、交通事情等により、ご希望に沿えない場合もありますので、予めご了承願います。

送料は以下のとおりとなります。
(1)薄小商品　全国一律220円　（沖縄、離島　220円）
(2)小型商品　全国一律490円　（沖縄、離島　1990円）
(3)大型商品、全国一律1690円　（沖縄、離島　5690円）
※配送は当社指定便にてお送りさせていただきます。
包装は資源保護またコスト削減の観点からできるだけ簡素包装とさせていただいております。
またダンボール等はリサイクルさせていただいておりますのでご了承ください。

ご注文時に商品の発送希望日を選択できます。
（月、火、木、金曜日発送。水、土、日曜、祝日は発送休み）
お届けは発送希望日より１～３日後となります。（沖縄は3～７日後）

ご注文の際、お届け先はご注文者と別にご登録できますので、ご活用ください。

全国宅配買取りしております。

ベビーベッド、ベビーカー、チャイルドシート、ベビーチェア、

サークルゲートの5品目は西濃運輸着払いでお送りできます。

その他の商品は発払い（配送業者おまかせ）で送付できます。

ホームページのフォームまたはメールにてご依頼ください。
メールにてだいたいの買取価格をご提示させていただきます。

現状、婦人服、マタニティーは買取り対象外となっております。
ウエストサポートなどのマタニティ下着類も対象外です。
マザーズリュック、マザーズバッグなどの小物はお買取りさせていただいております。

おもちゃもお買取りいたします。箱がなくてもＯＫです。
ただし、破損、欠品があるものはお買取りできません。

＜ぴよこ品質について＞
※経験値の高いスタッフにより、厳密な商品チェックを行っています。
※商品は全て洗濯クリーニングまたはアルコール消毒済です。
※いかなる理由でも返品が可能です。（購入後１週間以内、返品送料はご負担いただきます。）
商品は原則１点もののため、書式での商品のカタログはありません。ホームページでの掲載のみとなります。

当店はネット専門のため商品展示をしておりませんが、ご来店いただいてご指名商品を確認できます。（申し訳ございませんが、商品確認はおひとり３点までとさせていただきます。）

ご来店いただいてご指名商品を確認できます。（申し訳ございませんが、商品確認はおひとり３点までとさせていただきます。）
ホームページに出品していない商品など当店ガレージにてガレージセールを営業していますので、ぜひご来店ください。
※荒天等でお休みになる場合がありますので、トップページで営業状況をご確認ください。

直接お引取り（ご来店受渡し）も可能です。出荷日の翌日以降お引取りできます。
お引取り可能時間は9:00～17:00です。（日曜、水曜、祝日お休み、また季節休みあり）

リサイクル品は以下のとおり状態分類しています。
Ｓ：新品、未使用品。
ＡＡ：使用感少なく、とてもきれいなもの。
Ａ：目立ったキズ汚れのないもの。
Ｂ：ややキズ、汚れがあるもの。
Ｃ：キズ、汚れがあるもの。
Ｄ：全体的に状態悪い。

申し訳ございません、ネット専業ショップのため商品を直接見ることはできません。
ネットに出さなかった商品一部（衣類、小物中心）を事務所の外で格安ガレージセールを行っております。
そちらの商品は直接見てご購入できます。
また、ネットでご注文いただいた商品を、お約束のお時間に直接の受け渡しは可能です。
※直接引取り可能な日時は9:00～17:00（日曜、水曜、祝日お休み、また季節休みあり）

・クレジットカード（前払い）
・コンビニ、電子マネー（前払い）
・銀行振込（前払い、手数料実費）
・代金引換（手数料￥300）
・直接現金払い（ご来店受渡し）
からお選びください。

商品の返品は発送日より１週間以内であれば全額返金可能です。

“安心・安全の品質”にこだわっていますので、お客様のご都合による返品でない場合は返品にかかる費用も弊社が全額負担いたします。返品をご希望の場合は、メール、ＦＡＸ、お電話等にてご連絡ください。

お振込み期限はご注文日より７日以内となっております。
お振込み期限を過ぎますと、ご注文キャンセルされますので、ご注意願います。

ご登録いただきましたメールアドレスが間違っていて、メールが届かないケースが多発しております。
会員情報変更画面にてメールアドレスを再登録してみてください。

→レンタルについてはこちらを参照ください。